Contraseña

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Reinicializar tu contraseña

Si has perdido u olvidado tu contraseña, puedes recuperarla aquí.

Necesitarás cierta información para verificar que la cuenta te pertenece:

Uno de los datos siguientes:

• Nombre de la cuenta (o nombre de usuario). Este es el nombre que usas para entrar al juego o para registrarte en las páginas de tu cuenta,
• El nombre en el juego de tu cuenta. Es el nombre que tienes en el juego y en los foros, o
• Tu clave de activación.

Y además uno de éstos:

• El apellido que figura en tu cuenta,
• La dirección de correo electrónico de la cuenta, o
• La respuesta a la pregunta secreta, si has facilitado una.

Puedes establecer una pregunta y respuesta secretas en las páginas de tu cuenta.

Se te enviará un correo electrónico con la nueva contraseña a la dirección especificada en tu cuenta.

Si careces de la suficiente información para restablecer tu contraseña, por favor contacta con Soporte