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Configurazione del Gioco
Vai qui per aiuto sulle performance.
Gestione dell'Account
Pagine dell'Account
Mancata ricezione della mail di conferma per l'Account
Problemi di Login
Non posso eseguire il Login
Controlla il tasto per le lettere maiuscole. Si, di certo l'avrai già fatto, ma giusto nel caso che..
Verifica che la tua carta di credito non sia scaduta o che tu sia stato correttamente addebitato per questo ciclo di pagamento - se un ciclo di addebito non va a buon fine, non sarai in grado di eseguire il login.
Azzeramento della Password
Se ti sei dimenticato la password del tuo account, puoi azzerarla sul sito principale. Basta seguire il link nel menù di sinistra: Help & Account Info -> Your Account -> Reset Your Password
Ti verranno richieste alcune informazione, quindi la tua password verrà cambiata. La nuova password ti verrà mostrata sia nella pagina che spedita per email..
Se non ti ricordi tutte le informazioni da inserire, sei invitato ad aprire un support request ticket [1] ATTENZIONE: questo collegamento ti invierà al portale dell'assitenza, non sarà possibile tornare a questo wiki, ti consigliamo di aprire il collegamento quindi in un'altra finestra.
Chiave di Attivazione non valida
Problemi con i Pagamenti
Carta di Credito Scaduta
PayPal
- D. Ho inviato il mio pagamento all'indirizzo PayPal, perchè non posso ancora entrare? (Perchè non mi vengono mostrati i crediti?)
- R. Sfortunamente quando esegui questa operazione il nostro sistema di accredito non collega il pagamento al tuo account. In effetti i soldi sono correttamente trasferiti nel nostro account ma senza nessuna altra azione. Devi pertanto usare il sistema di pagamento tramite PayPal usando il link presente sul nostro sito "Pay at Paypal".
Bibit
Pagamento in Contante
Account di Prova
Problemi di Connessione
CTHL (Perdita di Connessione al Server)
Firewall
Aprire le porte TCP e UDP
Performance del Gioco
Requisiti Minimi di Sistema Richiesti
PC
- Windows XP
- 1.2 GHz CPU (2 GHz Raccomandato)
- 512 MB of RAM (1GB Raccomandato)
- 128 MB 3d Video Card (Compatibile OpenGL v1.2)
- Scheda Audio compatibile con DirectSound
- 32X CD-ROM (solo installazione in caso di acquisto della confezione nei negozi)
- 56K Modem per la connessione a Internet (è raccomandata una connessione a banda larga)
- 1GB spazio libero del disco fisso
- DirectX 9.0 o superiore
- (USB joystick Raccomandato)
MAC
- OS X (almeno v10.3.9) o superiore
- Apple Macintosh G4 processore 1.2 GHz o superiore.
- 512MB RAM (1GB raccomandato)
- Scheda Video 128 MB (Compatibile OpenGL v1.2)
- Scheda Audio compatibile con DirectSound
- 32xCD-ROM (solo installazione in caso di acquisto della confezione nei negozi)
- 56K Modem per la connessione a Internet (è raccomandata una connessione a banda larga)
- 1GB spazio libero del disco fisso
- (USB joystick Raccomandato)
Errore in fase di Caricamento
Aggiornamento dei Driver Audio e Video
Uno dei metodi principali per assicurare le performance migliori è avere i driver piu aggiornati delle schede audio e video oltre che della scheda madre.
Driver video dei piu importanti produttori possono essere trovati a questi indirizzi:
Driver audio dei piu importanti produttori possono essere trovati a questi indirizzi:
Le DirectX possono essere trovate qui:
I driver per le principali case di produzione di chipset si trovano a questi indirizzi:
Inviare i log "DXDIAG" (PC Windows)
START->ESEGUI->Scrivere "Dxdiag"->Premere "Salva tutte le informazioni"
Comprimi usando WinRAR
Invia il file come allegato nel Community Support Forums PC insieme con una piccola descrizione del problema riscontrato.
CTD (Ritorno al Desktop)
Il CTD è una interruzione anomala del gioco. Non sarete avvertiti da nessun messaggio prima che questa accada, infatti accadrà solo di vedere il gioco terminare improvvisamente e sarete quindi tornati alla visualizzazione classica del vostro desktop.
Accade sia in modalita Offline che Online?
Riproducibile?
CTHL (Perdita di Connessione al Server)
La CTHL è la perdita di connessione al server. La differenza con il CTD è nel fatto che in questo caso vi verrà visualizzato un messaggio che vi informa della perdita della connessione piuttosto che il terminare brusco del gioco.
